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政民互动

  • 留言内容 此前，刘水田于2023年9月在华通驾校报名缴费，因一科未考且目前不需要报考驾照要求退费，驾校称一科未考要扣除一千元，这一千元包含考试费495元、体检费150元、教练提成100-200元、去邯郸车管所路费130元、驾校外出人员补助50元，有录音为证。驾校声称495元已交至邯郸车管所且车管所也不予退费。一科未考，理应扣除除产生体检费以外的全部费用，还希望有关部门可以加强管理，一科未考未产生任何行政费用，理应全部退还消费者，而不是违规扣费。还希望尽快受理处理，驾校能将消费者理应所得全部退还，而不是已更换校长和考试费已交至邯郸市车管所为由推卸责任。

    留言时间:   2026-6-23

    回复内容  
    您好，收到您的留言后，我县相关部门高度重视，具体情况如下：
    经核实，我县交运局积极安排执法人员与涉县华通驾校负责人沟通此事，双方达成一致性意见，扣除实际已发生的费用1000元，退还剩余的费用。并承诺诉求人可携带相关票据随时来华通驾校办理退费业务，您表示满意。
    感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快！

    回复时间:   2026-6-18

    回复单位  涉县政府