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  • 留言内容 阳光云著小区2号楼底层 单元入户门两侧未经业主同意私建养老院! 再售房时销售人员未曾以任何口头、书面形式告知本小区规划的配套建设中有养老院这一项;售楼处公示的沙盘、宣传海报、户型图、项目规划说明书等全部资料,也均未标注、提及养老院的相关信息,更未说明该设施会选址在单元门入户两侧的业主核心通行活动区域。 2025年8月单元门两侧突然开始施工装修,经业主了解,是本县一家开养老院的要入住,该家养老院负责人说是民政局同意的。业主同步与物业沟通了解情况,为什么未经业主同意物业和民政局能有权私自同意来本小区开养老院(之前物业说过楼下归属权归物业使用管理,只是放一些平时不用的杂乱品而已,不做其他使用)但是有这个情况之后业主们找物业沟通解决这个事情,物业却一点也不作为在中间各种找借口和稀泥不解决问题,最后经过多方打听,物业又改口说楼下一层使用权归属县民政局,请问物业有什么权利再业主们不知情的情况下能把单元门入户两侧区域私自转给民政局用来建养老院?把业主当成透明人了是吗?去年经过业主们的抗议,最终养老院负责人承诺再未经业主同意许可的情况下养老院不会开工装修也不住人,同时物业也承诺后续有什么情况会主动跟进。然而在2026年3月份又突发情况,养老院在工作日白天开始偷摸私自装修打扫卫生有开始营业的趋势,并且已经有老人白天开始居住,业主们找物业出面解决,物业还是什么都不管依然找各种理由搪塞推脱说此事跟他们没有关系。另外,本小区所有出入口均是刷脸进出,养老院的人并非本小区居住人员居然也可以随意出入本小区,不知道跟物业有什么猫腻,也希望小区物业能给全体业主一个交代! 最后要求如下:1.本人及本单元周边业主,对在单元门入户两侧建设养老院的行为坚决反对、绝不认可。应让养老院立即退出本小区并且把单元门两侧区域恢复最初状态。 2.针对购房时开发商未履行如实告知、隐瞒养老院的重大信息问题,要求开发商向业主作出书面合理解释,如果开发商和民政局不顾及业主利益继续允许养老院存在,请开发商就养老院问题,造成的虚假宣传、信息欺瞒、欺诈等,应当做出解除合同?、?退还已付购房款及贷款利息;赔偿业主一切损失?(包括装修、税费等)制定切实可行的补偿方案,保障全体业主的合法居住权益不受侵害。也请民政局给业主们一个合理的解释,最后请求县委县政府高度重视本小区业主的合理诉求,尽快查清事实还我们一个公道!

    留言时间:   2026-4-7

    回复内容  

    您好,收到您的留言后,我县相关部门高度重视,具体情况如下

    您反映的阳光云著小区2#楼负一层设施,并非养老院,而是按照国家、省、市相关规定配建的养老服务设施。依据《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》《河北省人民政府办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》《河北省居家养老服务条例》邯郸市人民政府办公厅关于加强城镇新建小区配套非经营性公建设施建设管理的实施意见》等文件要求,新建住宅小区必须同步规划、同步建设、同步验收、同步交付配套养老服务设施项目符合国土空间规划及建设要求,不存在违规建设问题附规委会意见及图纸。该设施定位为嵌入式、普惠型、家门口的社区养老服务设施为整个小区及周边老年人提供日间照料和上门服务,旨在搭建居家养老服务依托平台,打造就近可及的一刻钟养老服务圈,让老年人不离熟悉社区就能享受专业养老服务

    该配套养老服务设施由涉县人社(民政)局通过公开招投标方式确定河北弘懿养老服务有限公司运营。河北弘懿养老服务有限公司投入资金40余万元对毛坯房进行适老化改造20259因部分业主提出异议,公司开始积极与2#楼业主沟通,征求意见建议,至今没有运营,只有2人轮流值班,其中1人夜间值班,没有入住老年人。

    感谢您对我们工作的理解和支持,祝您生活愉快!

    回复时间:   2026-4-23

    回复单位  涉县政府