您好，收到您的留言后，我县相关部门高度重视，具体情况如下：

（一）关于高龄津贴申请问题

经核实，该老人为河南店镇常住居民，现已正常享受高龄津贴待遇。

高龄津贴申领条件：具有涉县户籍的80周岁及以上且在涉县参加基本养老保险的高龄老年人无需申请即可享受高龄津贴，不符合上述条件的具有涉县籍的80周岁及以上高龄人员仍按照涉县人民政府办公室《关于印发涉县高龄老人津贴发放管理暂行办法的通知》规定程序申领。

（二）关于特殊困难家庭帮扶补助问题

根据群众反映的家庭实际困难状况，该家庭可依规申请城乡居民最低生活保障政策帮扶，相关政策及办理流程如下：

1.政策解读：具有河北省户籍，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且家庭财产状况符合我县低保认定相关规定的家庭，可申请享受最低生活保障待遇。

2.办理程序：（1）申请：申请人可携带户口本、身份证等有效证件，前往户籍所在地乡镇（街道）民政服务窗口现场申请；也可通过“冀时办”APP、河北政务服务网线上申报。针对行动不便人员，可委托村（社区）居委会代为办理，全程不收取任何费用。

（2）审核：乡镇自受理申请之日起3个工作日内开展家庭情况入户调查；县级民政部门7个工作日内完成家庭收入及财产信息核查，核查结果公示7日无异议后，10个工作日内完成待遇审核确认，低保金自审核通过次月起按月发放。

回复时间:   2026-4-21